BOUARRAKIA, Mariam Bakkali; CHAFIK, Khalid. L’analyse des variables explicatives de l’adoption du Social CRM par les PME de Tourisme au Maroc : Résultats d’une étude exploratoire. European Scientific Journal, ESJ, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 274, 2021. DOI: 10.19044/esj.2021.v17n1p274. Disponível em: https://test.eujournal.org/index.php/esj/article/view/13939. Acesso em: 19 apr. 2025.