BAUTISTA, María González; MOREANO, Eduardo Zurita; VACA, Mauricio Zurita. El Modelo Servqual Y Su Incidencia En El Nivel De Satisfacción De La Carrera De Economía De La Universidad Nacional De Chimborazo. European Scientific Journal, ESJ, [S. l.], v. 13, n. 25, p. 339, 2017. DOI: 10.19044/esj.2017.v13n25p339. Disponível em: https://test.eujournal.org/index.php/esj/article/view/9953. Acesso em: 30 apr. 2025.