FOLOU, Amon Imbie Anicette épouse. Implication Des Pilotes De Processus Dans La Démarche Qualité À Nsia Banque - Côte d’Ivoire. European Scientific Journal, ESJ, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 107, 2019. DOI: 10.19044/esj.2019.v15n1p107. Disponível em: https://test.eujournal.org/index.php/esj/article/view/11667. Acesso em: 15 apr. 2025.