El Idrissi, H. (2015) “INFORMATION POUR LA PRISE DE DÉCISION DANS LES STRUCTURES CERTIFIÉES ISO 9001 VERSION 2008: PERCEPTION DE L’INFORMATION FORMELLE ET INFORMELLE PAR LES GESTIONNAIRES (ÉTUDE DE CAS)”, European Scientific Journal, ESJ, 11(4). Available at: https://test.eujournal.org/index.php/esj/article/view/5166 (Accessed: 19 April 2025).