Bizarrón, Manuel Ernesto Becerra, Elba Martina Cortes Palacios, and Jose Luis Bravo Silva. “FACTORES DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DE LA INDUSTRIA RESTAURANTERA”. European Scientific Journal, ESJ 10, no. 22 (August 29, 2014). Accessed June 6, 2025. https://test.eujournal.org/index.php/esj/article/view/3926.